제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
라비에벨 컨트리클럽은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 고객가입 등 고객제 서비스 이용에 따른 본인확인
② 골프장 예약 및 예약확인, 내장 시 본인 확인
③ 공지사항, 클럽소식, 클럽 내 이벤트 정보 제공, 고객불만처리
④ 공지사항 전달, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 물품 배송
⑤ 서비스 이용 요금 납부 및 연회비 납부
제2조 개인정보의 보유 및 이용기간
라비에벨 컨트리클럽은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 고객님으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. <회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유>
① 부정이용기록(보존기간: 1년 / 보존이유: 부정 이용 방지)
② 고객 탈퇴 시 보존 개인정보 (보존기간: 탈퇴 후 1년 / 보존 항목: 이름, 본인확인기관을 통한 본인인증 결과값(CI, 생년월일, 성별, 내외국인 정보), 아이디, 이메일, 주소, 휴대전화번호, 예약정보, 내장정보, 스코어, 정산내역, 마일리지 적립, 쿠폰사용 / 보존이유: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조)
<상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우>
고객가입을 탈퇴 (이 경우 최근 예약정보가 있으면 예약을 취소한 후 탈퇴처리를 하셔야 합니다.)하거나 고객에서 제명된 때 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 고객님의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
① 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보
가. 보존이유 : 상법
나. 보존기간 : 10년 - 중요서류 / 5년 -전표
② 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보
가. 보존이유 : 국세기본법, 법인세법
나. 보존기간 : 5년
③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
가. 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
나. 보존기간 : 5년
④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
가. 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
나. 보존기간 : 3년
⑤ 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증
가. 보존이유 : 부가가치세법
나. 보존기간 : 5년
제3조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
라비에벨 컨트리클럽은 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있으며, 필수항목 이외의 수집 항목은 고객별 맞춤 서비스 제공을 위한 것이므로 반드시 입력하거나 기입하시지 않아도 서비스 이용 가능합니다.
① 온라인 고객 가입 및 관리
가. 필수항목 : 성명, 아이디, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
나. 선택항목 : 이메일주소, 근무지, 지역정보
② 오프라인 고객 가입 및 관리 (예치금고객 포함)
가. 필수항목 : 성명, 아이디, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
나. 선택항목 : 이메일주소, 근무지, 지역정보
③ 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있는 항목: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록(내장정보, 스코어, 정산내역, 포인트 적립 사용내역, 쿠폰내역), 불량 이용 기록
④ 유료 서비스 이용 과정 시 수집하는 정보: 신용카드(카드사명, 카드번호), 휴대폰(휴대폰번호, 통신사, 결제승인번호), 계좌이체(은행명, 계좌번호)
⑤ 기타 현장 방문시 수집하는 정보: 차량번호, 차량종류, 사용클럽 정보, 화상정보(카메라, CCTV에 의한 촬영)
⑥ 개인정보 수집 방법 : 홈페이지, 서면양식, 전화 / 팩스, 서비스이용, 상담실 문의하기
⑦ 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할시 불이익 : 위 개인 정보의 수집 및 이용에 동의하시지 않을 경우 필수항목의 경우 고객의 가입 및 서비스 제공이 불가능 하며, 선택항목은 거부할 경우 관련 편의 제공(사은품, 할인쿠폰 제공)등 일부 제한이 있을 수 있습니다.